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　　12月29日，山东省的孙先生向“电诉宝”投诉称，其于2019年6月经广告电话推销，购买了尚德机构的考研课程，原价14800元，优惠后实际支付。购买后，因工作原因一直未实际使用课程，亦未参加考试。孙先生当时年龄较小、认知不足，对MPA（公共管理硕士）的报考条件并不清楚。尚德机构的销售人员在其未完全知情的情况下，谎称可以帮助开具符合要求的“规范介绍信”以参加提前面试，并承诺课程均为高质量的精品直播课，缴费后却改口称其条件不足，无法协助开具介绍信。且孙先生在事后翻阅合同时发现，其中包含大量限制性条款，例如规定需满足多项严格条件方可申请退费，他认为这些条款属于不公平的“霸王条款”，意在免除经营者责任。

　　2025年至今，“电诉宝”受理投诉中涉及的职业教育领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，“尚德机构”排名第2位。除此之外，其他被投诉的类似平台还有：中安建培、一只船教育、帮考网、赛优教育、嗨学网、对啊网、漳州教育、高顿教育、帮考教育、深海教育、环球网校、正保会计网校、恒企教育、高教通、中职通、芸学教育、聚力成师教育、武汉聚师在线教育、中公教育、聚师网、潭州课堂、大鹏教育、明世在线、学慧网、聚才木羽。

　　12月22日，福建省景先生向“电诉宝”投诉尚德机构，指其存在诱导网贷缴费、虚假承诺及疑似泄露个人信息致其遭诈骗。景先生称，2018年在机构人员指导下网贷支付6860元学费，2021年又被以“无需考试可拿证”诱导二次缴费8980元，之后便无服务。2025年12月，他接到诈骗电话，对方能准确说出其缴费详情并展示机构公章，以其可退费为由骗取2376元“税费”。景先生认为机构营销违规且信息管理失职，要求赔偿两笔学费共15840元及诈骗损失2376元。